常见问题_帮手汽配网(好优配)

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问：帮手汽配网所售商品都是正品行货吗？有售后保修吗？
答：帮手汽配网所售商品都是正品行货，均自带机打商品清单。凭帮手汽配网商品清单，所有商品都可以享受一年质保服务。帮手汽配网将严格按照国家三包政策，针对所售商品履行保修、换货和退货的义务。详见售后说明

问：各下单多久后可以发货？
现货：库存有货，下单后会尽快发货，您可以立即下单；
无货：商品售完无现货，我们会根据您的需要从厂家直接预定后您可以下单购买。

问：下单后何时可以收到货？
答：在商品有现货的情况下，北京、上海、广州客户，下单后一般24小时内可收到货（郊区县配送时间可能会更长一些）；其它地区用户，将根据您的收货地址及所选择的配送方式而不同，一般到货时间在1-7天；

问：收货时发现问题可以拒收吗？
答：在签收货物时如发现货物有损坏，请直接拒收退回我公司，相关人员将为您重新安排发货。

问：哪些地区支持货到付款？
答：帮手汽配网已在全国市开通了货到付款，省级，地级，市场城市都可以货到付款，县级城市暂未开通。

如您还有其他疑问请致电：17718480904，我们将竭诚为您服务!

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