
11月6日,宝马中国通过官方渠道发布提醒,称近期有不法分子冒用品牌名义向车主发送虚假召回短信,请车主注意甄别,不要轻信来源不明的通知。就在此前一天晚间,大众汽车已就同类虚假召回短信发布过声明。两家车企接连发声,让“假召回、真诈骗”这一现象进入公众视野。
虚假召回短信的常见套路与辨别要点
据公开报道,此类短信通常以“车辆存在安全隐患、需紧急召回”为由,诱导车主点击链接或回拨电话,进而套取个人信息甚至实施转账诈骗。从目前披露的信息看,短信内容往往模仿官方通知的口吻,普通车主较难一眼识破。
- 核实渠道:召回信息应以车企官网、官方客服电话或国家市场监管部门发布的公告为准,短信中的陌生链接不要点击。
- 涉及范围:据行业消息,此类短信针对的是宝马车主群体,具体涉及车型和批次公开信息未详述。
- 官方态度:宝马中国明确表示相关召回通知为虚假信息,提醒车主提高警惕。
- 行业背景:大众汽车在前一日已发布类似提醒,说明此类冒名短信并非个案。
需要说明的是,真实召回通常有固定流程:车企会通过官方渠道公告,并由授权经销商联系车主安排检修,一般不会要求车主通过短信链接填写银行卡等敏感信息。车主收到可疑短信时,可先致电官方客服核对,再决定是否处理。
对车主而言,平时也可留意车辆状态。若短信提到的故障与车辆实际表现不符,更应提高警惕;涉及刹车、安全气囊等安全件的维修,建议通过授权渠道确认配件来源,避免因轻信非官方信息而造成不必要的损失。